Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site dg-detach.fr sont traitées par :

DG DETACH

Entreprise individuelle

Adresse : 1 rue Louis Aragon, 56600 Lanester – France

Email : ddetachant@dg-detach.fr

SIRET : 404 302 101

DG DETACH est responsable du traitement des données au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

• identité (nom, prénom),

• coordonnées (adresse postale, email, téléphone),

• informations de commande et de livraison,

• données de paiement (traitées uniquement par le prestataire de paiement),

• adresse IP et données de navigation (cookies).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et livraisons,

• gestion de la relation client,

• facturation et obligations légales,

• amélioration du fonctionnement du site,

• prévention de la fraude.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution du contrat de vente,

• le respect d’obligations légales,

• l’intérêt légitime du responsable du traitement,

• le consentement de l’utilisateur lorsque requis (cookies).

5. Paiement

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé (SumUp ou équivalent).

DG DETACH ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

• prestataire de paiement,

• prestataire de livraison (Chronopost – livraison à domicile ou en relais),

• hébergeur du site,

• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de WooCommerce.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers non autorisés.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• données clients et commandes : durée légale comptable (10 ans),

• données de compte client : tant que le compte est actif,

• données de prospection : 3 ans maximum,

• cookies : 13 mois maximum.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit d’opposition,

• droit à la limitation du traitement,

• droit à la portabilité des données.

Les demandes peuvent être adressées à :

ddetachant@dg-detach.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site dg-detach.fr utilise des cookies nécessaires à :

• son fonctionnement,

• la gestion du panier WooCommerce,

• la sécurisation des commandes.

Certains cookies peuvent être soumis au consentement de l’utilisateur via un bandeau prévu à cet effet.

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies depuis son navigateur.

10. Sécurité

DG DETACH met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

11. Réclamation

En cas de difficulté, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Modification

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité légale.